截止目前，携程在湖北的门店已覆盖枣阳、钟祥、枝江、利川、远安、崇阳等地，首批10家门店已正式营业。

携程发展旅游新零售“门店到县”落地成效显著

截止目前，携程在湖北的门店已覆盖枣阳、钟祥、枝江、利川、远安、崇阳等地，首批10家门店已正式营业。

一二线城市工作节奏快，城市巨大。除了老年人，很少人会在旅游门店驻足。

在县市级区域，价格敏感度更高，资源和人脉也更为重要。相对于一二线城市的规模巨大，一般三四线城市的面积一般都比较小。

很多时候，三四线城市的商业区往往集中在某个或者某几个范围内，很多人在闲暇时间会像商圈集中，无论是退休的老年人，还是80后、90后，都有机会光顾门店。部分用户群体网络并不熟悉，很多人在选择旅游的时候倾向于去线下门店了解。

线下实体门店成为这些人群购买旅游产品和服务的主要渠道。

今年3月7日,携程旅游线下实体店襄阳谷城县门市开业；3月10日，宜昌枝江市门店开业。襄阳谷城门市，作为携程在湖北的第一家县级门店自3月开业以来，营业额已达到200万。

湖北携程渠道事业部总经理周超飞谈及携程这三年的门市布局，感慨颇多且愈加自信。

这种自信来自于他对市场的研判了解，来源于他的凡事亲力亲为。“2017年携程门店在武汉布局，2018年走进地市州。2019年将会有越来越多的门店下沉到县。到年底将会在全省县级市有25家门店营业。

”

周超飞表示，携程门店到县之所以能够迅猛发展，除了得益于强大的品牌优势，更重要的就是为门店提供了完善产品、技术、服务、管理、知识等层面的有力支撑，融合线上线下优势，最大限度地为门店创业者赋能。作为平台赋能的重要一环，携程旅游“门店到县”计划在湖北县级市从最初的生根发芽到现在开始见到明显成效，可以说线下门店迎来全新机会。“无论是跟团游还是自由行、半自由行，加上近期兴起的定制游、主题游和私家团等多种形式的旅游形式，为上门咨询的客人提供了更新颖生动的多范围的消费体验。”

“小白门市”吸引力不断增强

去年，携程发布“小白门店”创业项目，为90后大学生提供旅游创业平台为目标，向全国招募无创业经验的大学生等年轻群体开门店创业，加入“旅游新零售”的潮流。

湖北携程渠道事业部总经理周超飞介绍，加入小白门市，在政策上给予小白门店优惠及补贴，从选址、装修、开业、培训，定向邀请千万级钻石店长和金牌讲师一对一培养，帮助这些从未有旅游行业经验的90后们在创业的道路上走得更稳更快。以武昌洪山广场店的小白门市为例，店主就是去年加盟的年轻人。为了帮他更快成长，武汉区域业绩最佳的香港路门店店主金钱，成为其指定的帮带老师。

一年时间，洪山广场店的营业额就达到300万元。其他绝大部分门店创业者，在加盟一年内就可以实现盈利。月收入最高的可以达到10万元以上。

持续繁荣的行业前景、大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和极有吸引力的收入，成为年轻人加入旅游行业的动力。携程希望孵化一个全国首个针对年轻人的旅游零售创业平台。“武汉作为新一线城市，发展潜力、机遇都是巨大的，每年毕业的大学生人数也很多，我们欢迎你们加入携程的小白门市计划，加盟条件很简单，主要选择90后大学生，有创业精神、学习能力强、志同道合的小伙伴。

在三年内成长为创业型店长，金牌、白金、钻石门店。让优秀的人在一起变得更优秀。”周超飞热情地邀请有志的青年大学生加入小白门店，自主创业。

“携程会员日”预定单日过亿

从今年3月11日首个会员日的实践以来，携程旗下门店终于在7月11日迎来了单日营业额破亿的可喜战绩。其中仅武汉市当日就贡献了约500万元份额。

会员日、社区活动、会销已成为携程门店招揽客人的重要手段。无论是目的地旅游产品的场景布置，还是穿越时空的VR体验，都成为线上渠道商转战线下门店的“利器”

“旅游不是实物商品，用户之所以愿意下一个几千几万元的订单，更看重平台和供应商是否专业可靠，下单后的服务是否有保障。

”周超飞表示，在携程门店，消费者能预订到线上2万多家旅行社的70多万个产品，享受携程独家的旅游保障和标准服务，远远超过了传统门店。携程的优势在于从自营起家十多年专注于做旅游，在以平台模式提供极大丰富、性价比高的产品的同时，有完整的服务保障体系和应急响应机制，随时解决用户的问题。

本文来源：kaiyun官网-www.ekjjk.com